Protokol TCP\IP dapat dikoneksikan dalam jaringan data sebagai komputer didunia. Protokol ini semakin eksis dan dibutuhkan sehingga banyak pihak yang mengembangkannya untuk menumpangkan suara melalui protokol ini.
Teknologi VoIP merupakan jawaban atas keinginan itu. Teknologi ini mampu mengubah suara analog menjadi paket data kemudian melalui jaringan data public internet maupun private intranet paket data dilewatkan, sehingga komunikasipun dapat terjadi. Dengan adanya VoIP biaya komunikasi dapat dikurangi sehingga dapat mereduksi biaya investasi dan percakapan atau bahkan 100% gratis.