ABSTRAK
Di era globalisasi ini, perkembangan dunia bisnis sangat berkembang pesat. Hal ini disebabkan oleh bertambah banyaknya permintaan akan pemenuhan kebutuhan manusia yang semakin bervariasi. Ada beberapa sektor bisnis yang sedang berkembang sangat pesat, seperti sektor properti dan bisnis, sandang, food and beverage serta salon dan spa. Medan salah satu kota di Indonesia yang saat ini sangat berkembang dunia bisnisnya. Salah satu bisnis yang saat ini sangat kompetitif di kota Medan adalah bisnis di bidang kecantikan. Pernyataan ini dapat dibuktikan dengan semakin mudahnya konsumen menemukan pusat perawatan kecantikan seperti salon dan spa.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Word of Mouth Communication Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen terhadap Artline Studio Gallery Salon & Spa dengan bentuk penelitian metode penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 93 orang responden. Analisis data yang digunakan adalah uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear sederhana dan koefisien determinasi (R2).
Berdasarkan regresi linear sederhana hasilnya adalah word of marketing communication memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien regresi sebesar 0,659 dengan t hitung> t tabel yaitu 10,599 lebih besar dari 1,66177. Dengan memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 55,2%.
Kata Kunci: Word Of Mouth Marketing Communication, Keputusan Pembelian Konsumen
File Selengkapnya.....