Isikan Kata Kunci Untuk Memudahkan Pencarian

40. Kualitas Pelayanan Puskesmas Karangdowo Kabupaten Klaten Kepada Pasien Jamkesmas


ASBSTRAK

Kualitas Pelayanan Puskesmas Karangdowo Kabupaten Klaten kepada Pasien Jamkesmas”,Skripsi, Jurusan Ilmu Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret,

Pelayanan kesehatan bagi masyarakat miskin adalah masalah yang komplek dan begitu pentingnya kesehatan bagi manusia, sehingga semua manusia berhak mendapatkan pelayanan kesehatan yang layak. Puskesmas merupakan pihak terdepan dalam pelayanan kesehatan, oleh sebab itu keberadaan Puskesmas sangatlah penting, selain itu Puskesmas adalah suatu kesatuan organisasi kesehatan fungsional yang merupakan tempat pengembangan kesehatan masyarakat yang juga membina peran serta masyarakat disamping memberikan pelayanan secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat diwilayah kerjanya dalam bentuk kegiatan pokok, dan untuk mengetahui kualitas pelayanan Puskesmas di Kecamatan Karangdowo kepada pasien JAMKESMAS. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan Puskesmas Karangdowo Kabupaten Klaten kepada pasien Jamkesmas. Penelitian ini bersifat diskriptif kualitatif yang dilakukan di Puskesmas Karangdowo Kabupaten Klaten. Teknik pengumpulan data dilakukan melauli wawancara dan dokumentasi. Analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data deskriptif

Hasil yang dilakukan penulis dapat diketahui bahwa kualitas pelayanan yang diberikan Puskesmas Karangdowo Kabupaten Klaten kepada pasien Jamkesmas sesuai dengan harapan pasien dan kepuasan pasien Jamkesmas. Dimensi yang menjadi pengukur kualitas pelayanan Puskesmas Karangdowo adalah:
1) Kompetensi Teknik,
2)akses atau keterjangkauan,
3)Efektifitas,
4) Efisiensi,
5) Kesinambungan layanan,
6)Keamanan,
7) Kenyamanan,
8) Informasi,
9) Ketepatan waktu,
10) Hubungan antar manusia.
Dalam hal ini Puskesmas telah menunjukkan adanya pelayanan yang baik dengan memberikan pelayanan yang memenuhi harapan dan kepuasan pasien Jamkesmas, tempat yang mudah diakses dan memberikan keringanan pendanaan, efektifitas dan efisiensi dalam melayani pasien berobat, penanganan yang berkelanjutan kepada pasien, keamanan dalam pengobatan dan tempat pelayanan, tempat dan petugas yang dapat memberikan kenyamanan berobat, kejelasan dan kemudahan mendapat informasi atau mencari informasi yang dibutuhkan pasien jamkesmas, pelayanan yang tepat dan dsiplin sesuai jadwal pelayanan yang ada, menjaga hubungan baik dengan pasien dan instansi-instansi yang terlibat dalam pelayanan pasien Jamkesmas
File Selengkapnya.....

Teman KoleksiSkripsi.com

Label

Administrasi Administrasi Negara Administrasi Niaga-Bisnis Administrasi Publik Agama Islam Akhwal Syahsiah Akuntansi Akuntansi-Auditing-Pasar Modal-Keuangan Bahasa Arab Bahasa dan Sastra Inggris Bahasa Indonesia Bahasa Inggris Bimbingan Konseling Bimbingan Penyuluhan Islam Biologi Dakwah Ekonomi Ekonomi Akuntansi Ekonomi Dan Studi pembangunan Ekonomi Manajemen Farmasi Filsafat Fisika Fisipol Free Download Skripsi Hukum Hukum Perdata Hukum Pidana Hukum Tata Negara Ilmu Hukum Ilmu Komputer Ilmu Komunikasi IPS Kebidanan Kedokteran Kedokteran - Ilmu Keperawatan - Farmasi - Kesehatan – Gigi Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Keperawatan Keperawatan dan Kesehatan Kesehatan Masyarakat Kimia Komputer Akuntansi Manajemen SDM Matematika MIPA Muamalah Olahraga Pendidikan Agama Isalam (PAI) Pendidikan Bahasa Arab Pendidikan Bahasa Indonesia Pendidikan Bahasa Inggris Pendidikan Biologi Pendidikan Ekonomi Pendidikan Fisika Pendidikan Geografi Pendidikan Kimia Pendidikan Matematika Pendidikan Olah Raga Pengembangan Masyarakat Pengembangan SDM Perbandingan Agama Perbandingan Hukum Perhotelan Perpajakan Perpustakaan Pertambangan Pertanian Peternakan PGMI PGSD PPKn Psikologi PTK PTK - Pendidikan Agama Islam Sastra dan Kebudayaan Sejarah Sejarah Islam Sistem Informasi Skripsi Lainnya Sosiologi Statistika Syari'ah Tafsir Hadist Tarbiyah Tata Boga Tata Busana Teknik Arsitektur Teknik Elektro Teknik Industri Teknik Industri-mesin-elektro-Sipil-Arsitektur Teknik Informatika Teknik Komputer Teknik Lingkungan Teknik Mesin Teknik Sipil Teknologi informasi-ilmu komputer-Sistem Informasi Tesis Farmasi Tesis Kedokteran Tips Skripsi