SARI
Di PT. Sinar Sosro Ungaran terdapat pelayanan kesehatan yang disediakan untuk karyawan selama bekerja. Pelayanan kesehatan yang terdiri dari kegiatan pelayanan kesehatan, kompetensi petugas kesehatan, peralatan dan fasilitas kesehatan dan jaminan kesehatan.
Permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah ada yang berhubungan antara kegiatan pelayanan kesehatan, Kompetensi petugas kesehatan, peralatan dan fasilitas, jaminan kesehatan dengan tingkat kepuasan karyawan di PT Sinar Sosro Ungaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah hubungan antara kegiatan pelayanan kesehatan, kompetensi petugas kesehatan, peralatan dan fasilitas, jaminan kesehatan dengan tingkat kepuasan karyawan di PT Sinar Sosro Ungaran.
Desain penelitian dengan menggunakan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian sebanyak 254 orang. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah random sampling atau acak dengan menggunakan formula sederhana untuk mengukur proporsi dengan derajat akurasi pada tingkatan statistik yang bermakna (significance), sehingga diperoleh sampel sebanyak 153 orang. Teknik pengambilan data dengan menggunakan angket dan lembar obervasi.
Hasil penelitian menunjukan adanya hubungan antara kegiatan pelayanan kesehatan dengan tingkat kepuasan dengan nilai p < 0,05, nilai koefisien kontingensi 0.477 yang berarti bahwa kegiatan pelayanan kesehatan dengan tingkat kepuasan mempunyai hubungan yang cukup kuat. Hubungan antara kompetensi petugas kesehatan dengan tingkat kepuasan terbukti dengan uji Chi square dengan nilai p < 0,05, nilai koefisien kontingensi 0,534, yang artinya adanya hubungan yang cukup kuat antara kompetensi petugas kesehatan dan tingkat kepuasan. Jaminan kesehatan mempunyai hubungan yang signifikan terhadap tingkat kepuasan karyawan dengan nilai p < 0,05, dengan derajat hubungan yang lemah yaitu 0,250
Saran yang dapat diberikan untuk meningakatkan tingkat kepuasan karyawan terhadap pelayanan kesehatan di PT Sinar Sosro Ungaran ialah diharapkan perusahaan meningkatkan pelayanan pada kompetensi petugas dalam melayani karyawan agar lebih teliti dan detail dalam memeriksa dan mempermudah prosedur penggunanan jaminan kesehatan.
