Isikan Kata Kunci Untuk Memudahkan Pencarian

Memuat...

361. Pengaruh Switching Barrier Terhadap Repurchase Intention

ABSTRAK Persaingan yang semakin ketat mengharuskan perusahaan untuk mempertahankan pelanggan yang ada, karena biaya untuk menarik pelanggan baru lebih besar dari biaya untuk mempertahankannya. Ole karena itu setiap perusahaan perlu memahami nilai konsumen (consumen value ) untuk dapat dijadikan dasar pertimbangan untuk mempertahankan pelanggan. Untuk member salah satu nilai pelanggan dan mengantisipasi agar pelanggan tidak berpindah ke produk sejenis yang lain. Perusahaan perlu membangun hambatan-hambatan yang dapat mengikat pelanggan yang disebut dengan switching barrier. Variable dari switching barrier ini meliputi biaya perpindahan (switching cost), daya pikat dari alternative (alternative attractiveness), dan hubungan interpersonal (interpersonal relationship). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh switching barrier terhadap repurchase intention (niat pembelian ulang) pond’s pemutih wajah di malang, dengan menggunakan analisis regresi linier berganda yang diuji secara simultan (uji F) dan parsial (uji t). penelitian ini menggunakan sampel 70 responden dan teknik pengumpulan data dengan wawancara, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner. Sedangkan pengujian instrument menggunakan uji validitas realibilitas dan uji asumsi klasik. File Selengkapnya.....

0 comments:

Poskan Komentar

Berikan Komentar yang membangun demi perkembangan Blog ini. Terima kasih buat semuanya yang telah memberikan komentar.
Lihat semua Komentar Klik Disini

Teman KoleksiSkripsi.com

Label

Administrasi Administrasi Negara Administrasi Niaga-Bisnis Administrasi Publik Agama Islam Akhwal Syahsiah Akuntansi Akuntansi-Auditing-Pasar Modal-Keuangan Bahasa Arab Bahasa dan Sastra Inggris Bahasa Indonesia Bahasa Inggris Bimbingan Konseling Bimbingan Penyuluhan Islam Biologi Dakwah Ekonomi Ekonomi Akuntansi Ekonomi Dan Studi pembangunan Ekonomi Manajemen Farmasi Filsafat Fisika Fisipol Free Download Skripsi Hukum Hukum Perdata Hukum Pidana Hukum Tata Negara Ilmu Hukum Ilmu Komputer Ilmu Komunikasi IPS Kebidanan Kedokteran Kedokteran - Ilmu Keperawatan - Farmasi - Kesehatan – Gigi Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Keperawatan Keperawatan dan Kesehatan Kesehatan Masyarakat Kimia Komputer Akuntansi Manajemen SDM Matematika MIPA Muamalah Olahraga Pendidikan Agama Isalam (PAI) Pendidikan Bahasa Arab Pendidikan Bahasa Indonesia Pendidikan Bahasa Inggris Pendidikan Biologi Pendidikan Ekonomi Pendidikan Fisika Pendidikan Geografi Pendidikan Kimia Pendidikan Matematika Pendidikan Olah Raga Pengembangan Masyarakat Pengembangan SDM Perbandingan Agama Perbandingan Hukum Perhotelan Perpajakan Perpustakaan Pertambangan Pertanian Peternakan PGMI PGSD PPKn Psikologi PTK PTK - Pendidikan Agama Islam Sastra dan Kebudayaan Sejarah Sejarah Islam Sistem Informasi Skripsi Lainnya Sosiologi Statistika Syari'ah Tafsir Hadist Tarbiyah Tata Boga Tata Busana Teknik Arsitektur Teknik Elektro Teknik Industri Teknik Industri-mesin-elektro-Sipil-Arsitektur Teknik Informatika Teknik Komputer Teknik Lingkungan Teknik Mesin Teknik Sipil Teknologi informasi-ilmu komputer-Sistem Informasi Tesis Farmasi Tesis Kedokteran Tips Skripsi