Isikan Kata Kunci Untuk Memudahkan Pencarian

Memuat...

37. Hubungan Antara Profesionalisme dengan Kinerja Pelayanan Aparatur Pemerintahan Kecamatan

ABSTRAK  

Hubungan  antara  Profesionalisme dengan Kinerja Pelayanan Aparatur   Pemerintahan Kecamatan ( Studi pada Kantor Camat Abung Barat Kabupaten Lampung Utara)
Kata Kunci : profesionalisme, kinerja pelayanan, aparatur pemerintah.

Sejalan  dengan  dilaksanakannya  otonomi  daerah  yang  dititik  beratkan  pada  daerah kabupaten/kota, maka tugas pemerintah daerah semakin berat dan  kompleks. Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, orientasi pada kekuasaan  yang amat kuat selama ini telah membuat birokrasi dan para pejabatnya lebih  menempatkan  dirinya  sebagai  penguasa  daripada  sebagai  pelayan  masyarakat.  Saat ini kinerja organisasi publik  dalam memberikan pelayanan publik menjadi  isu yang semakin penting untuk segera mendapatkan perhatian dari semua pihak.  Birokrasi  yang  memiliki  kinerja  buruk  dalam  menyelenggarakan  pelayanan  kepada publik akan sangat mempengaruhi kinerja organisasi pemerintah, termasuk  pemerintahan kecamatan.
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mendiskripsikan bagaimana kinerja pelayanan publik yang diselenggarakan  Kantor Camat Abung Barat  Kabupaten  Lampung  Utara,  terutama  untuk  mengetahui  apakah  ada  hubungan  antara  profesionalisme  dengan kinerja pelayanan aparatur  pemerintahan kecamatan.  Adapun kegunaan penelitian ini diharapkan dapat  memberikan masukan tentang  berbagai kekurangan dalam pelayanan publik pada pemerintahan kecamatan dan  memberi kontribusi berupa terapan empiris teori administrasi publik. Sedangkan  metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  merupakan  penelitian  yang  bersifat korelasional  dengan  menggunakan  korelasi  Pearson  Product  Moment.  Dalam  penelitian ini nilai profesionalisme akan dikorelasikan dengan kinerja pelayanan. Setelah dilakukan analisis maka dapat dikatakan bahwa kinerja pelayanan aparatur  pemerintahan  kecamatan  adalah  baik.  Melalui  uji  korelasi  dengan  menggunakan  Program  SPSS  12,00  for  windows  maka  diperoleh  koefisien  korelasi 0,769 sehingga diperoleh faktor profesionalisme memiliki hubungan yang  kuat terhadap kinerja pelayanan. Kemudian dikonsultasikan pada table r product  momen pada taraf 95 %  dan n = 25 diketahui koefisen korelasi lebih besar dari r  table  product  moment  dengan  demikian  hubungan  yang  dihasilkan  antara  profesionalisme dengan kinerja pelayanan adalah signifikan. Besarnya sumbangan  variabel profesionalisme terhadap kinerja pelayanan adalah sebesar 59 % dan  sisanya 41 % ditentukan variabel lain. Berdasarkan uji t hitung diperoleh hasil ada  hubungan  yang  signifikan  antara  profesionalisme  dengan  kinerja  pelayanan  aparatur  pemerintahan kecamatan di Kantor Camat Abung Barat.
Sebagai  kesimpulan,  penelitian  ini  semakin  membuktikan  bahwa profesionalisme  ternyata  merupakan  variabel  yang  paling  menentukan  dalam  kinerja pelayanan aparatur pemerintahan kecamatan. Untuk meningkatkan kinerja  pelayanan publik agar lebih baik maka perlu komitmen yang kuat dari aparatur   dalam  menyelenggarakan  pelayanan  publik,  pemberian  teguran,  sanksi  dan  penghargaan  kepada  aparatur,  peningkatan  kualitas  aparatur  melalui  diklat,  kursus,  seminar  dan  bahkan  tugas  belajar,  adanya  penetapan  standard  waktu  pelayanan, standard  biaya pelayanan yang ditetapkan melalui keputusan Bupati  maupun pengadaan fasilitas yang memadai bagi pemerintahan kecamatan.

Teman KoleksiSkripsi.com

Label

Administrasi Administrasi Negara Administrasi Niaga-Bisnis Administrasi Publik Agama Islam Akhwal Syahsiah Akuntansi Akuntansi-Auditing-Pasar Modal-Keuangan Bahasa Arab Bahasa dan Sastra Inggris Bahasa Indonesia Bahasa Inggris Bimbingan Konseling Bimbingan Penyuluhan Islam Biologi Dakwah Ekonomi Ekonomi Akuntansi Ekonomi Dan Studi pembangunan Ekonomi Manajemen Farmasi Filsafat Fisika Fisipol Free Download Skripsi Hukum Hukum Perdata Hukum Pidana Hukum Tata Negara Ilmu Hukum Ilmu Komputer Ilmu Komunikasi IPS Kebidanan Kedokteran Kedokteran - Ilmu Keperawatan - Farmasi - Kesehatan – Gigi Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Keperawatan Keperawatan dan Kesehatan Kesehatan Masyarakat Kimia Komputer Akuntansi Manajemen SDM Matematika MIPA Muamalah Olahraga Pendidikan Agama Isalam (PAI) Pendidikan Bahasa Arab Pendidikan Bahasa Indonesia Pendidikan Bahasa Inggris Pendidikan Biologi Pendidikan Ekonomi Pendidikan Fisika Pendidikan Geografi Pendidikan Kimia Pendidikan Matematika Pendidikan Olah Raga Pengembangan Masyarakat Pengembangan SDM Perbandingan Agama Perbandingan Hukum Perhotelan Perpajakan Perpustakaan Pertambangan Pertanian Peternakan PGMI PGSD PPKn Psikologi PTK PTK - Pendidikan Agama Islam Sastra dan Kebudayaan Sejarah Sejarah Islam Sistem Informasi Skripsi Lainnya Sosiologi Statistika Syari'ah Tafsir Hadist Tarbiyah Tata Boga Tata Busana Teknik Arsitektur Teknik Elektro Teknik Industri Teknik Industri-mesin-elektro-Sipil-Arsitektur Teknik Informatika Teknik Komputer Teknik Lingkungan Teknik Mesin Teknik Sipil Teknologi informasi-ilmu komputer-Sistem Informasi Tesis Farmasi Tesis Kedokteran Tips Skripsi