ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan (1) untuk mengetahui bagaimana budaya organisasi yang diimplementasikan di MAN I Makassar (2) Bagaimana sistem pelayanan administrasi di MAN 1 Makassar (3) Bagaimana dampak implementasi budaya organisasi dalam meningkatkan pelayanan administrasi di MAN 1 Makassar.
Penelitian ini membahas tentang penerapan Implementasi Budaya Organisasi dalam Peningkatan Pelayanan Admnistrasi Pendidikan di Sekolah MAN 1 Makassar. Penelitian ini dilakukan melalui pengamatan yang bertolak dari dua permasalahan yakni peningkatan pelayanan administrasi yang melalui penerapan implementasi budaya organisasi di Madrasah Aliyah Negeri 1 Makassar.
Pada dasarnya penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan pendekatan Fenomenologi. Untuk memperoleh data, penulis melakukan wawancara, observasi, dokumentasi dan menguji keabsahan data yaitu Triangulasi dengan menggunakan study lapangan (field research) dalam pengumpulan data. Penelitian ini menentukan subjek dan objek penelitian dengan mengacu pada pedoman wawancara untuk melakukan wawancara dan observasi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan Implementasi Budaya Organisasi dalam Peningkatan Pelayanan Admnistrasi Pendidikan di Sekolah MAN 1 Makassar Sudah terlaksana dengan baik yang menerapkan suatu kedisiplinan yang mengacu pada nilai-nilai hubungan sosial dan komunikasi yang baik antar sesama personal yang telah ditentukan dalam mencapai suatu tujuan. Usaha peningkatkan pelayanan administrasi yang teramati di MAN 1 Makassar telah menunjukkan kualitasnya, salah satunya yang dapat buktikan adalah harmonisnya suatu hubungan antar sesama personal baik itu dari elemen siswa, pegawai, guru, dan kepala sekolah yang dapat terwujud dalam bentuk kerjasama. Baik itu yang sifatnya struktural dan kultural. Struktural dalam hal ini adalah adanya kekompakan dan kesadaran dalam meyelesaikan sebuah permasalahan berdasarkan tugas dan fungsi pokok masing-masing bidang dengan tetap memperhatikan jalur koordinasi dan memperhatikan pola komunikasi yang baik dalam menyampaikan suatu maksud. Dan kultural dalam hal ini adalah adanya kemudian nilai-nilai yang dipandang perlu untuk diperhatikan dan dijadikan sebuah prinsip dalam menjalin sebuah hubungan antar personal.
